Duży rozwój sprzedaży detalicznej w sklepach internetowych powoduje, że wzrasta również popyt na usługi firm kurierskich. W ostatnim czasie ta gałąź handlu powiększa się bardzo dynamicznie, dlatego dostawcy przesyłek muszą ciągle zmieniać swoja ofertę i dopasowywać ją do potrzeb klientów. W Polsce działa wiele takich firm, które konkurują ze sobą, co jest korzystne dla konsumentów.
Firmy kurierskie działające w Polsce, których jest co najmniej kilkanaście mają bardzo bogatą ofertę usług. Głównym celem ich działalności jest szybkie i bezpieczne dostarczenie przesyłek do adresatów. U niektórych można też wybrać ekspresową dostawę, nawet jeden dzień po nadaniu. Pilne zlecenia, w zależności od potrzeb mogą być realizowane również w nocy. Inne specjalne usługi, jak na przykład szybka paczka do Anglii, czy do innego kraju w Europie, są wykonywane przez niektóre firmy kurierskie z dodatkowym ułatwieniem, jakim jest odbiór przesyłki z domu nadawcy. Dodatkową, ciekawą ofertą jest możliwość ubezpieczenia wysyłanych wartościowych przedmiotów, co daje poczucie bezpieczeństwa petentom.
Niektóre firmy kurierskie wprowadziły do swojej oferty możliwość odbierania paczek w specjalnie zaprojektowanych paczkomatach, lub też w punktach odbioru. Ilość takich usług przez cały czas wzrasta. Są bardzo popularne, gdyż dają możliwość odbioru przesyłki o dogodnej dla klienta porze, eliminują kłopotliwe czasem oczekiwanie na kuriera. Dodatkowym ich atutem jest dość atrakcyjna cena świadczenia.
