Kiedy otwieramy działalność gospodarczą, to oprócz rozwiązania problemów związanych z samą produkcją czy świadczeniem usług, musimy zorganizować sprawy związane z administrowaniem i zarządzaniem. W tym celu musimy stworzyć zgrany zespół pracowników biurowych i urządzić im miejsce do pracy. Muszą to być przystosowane pomieszczenia, odpowiednie biurka i krzesła i nowoczesny sprzęt.
W dzisiejszych czasach, podstawowym narzędziem pracownika biurowego jest komputer. Może to być jednostka stacjonarna wyposażona w duży, kolorowy monitor. Czasem jest to kilka monitorów. Może to być także komputer przenośny, czyli laptop. Dobrym sposobem jest połączenie tych dwóch rozwiązań i zastosowanie stacji dokującej, która przemienia laptopa w jednostkę stacjonarną.
Mimo że wiele spraw załatwia się za pomocą komputerów, trudno sobie wyobrazić pracę biura bez telefonów. Wiele spraw musi być rozwiązanych podczas bezpośredniej rozmowy telefonicznej.
Pracownicy ze swoimi komputerami, drukarkami, przewodowymi telefonami stacjonarnymi mogą prowadzić skuteczne działania na rzecz firmy. Zarządzać, administrować, rozliczać i analizować. Prowadzić sprzedaż, sprawy kadrowe i rozwiązywać wszystkie problemy.
